Indispensable, no importa lo pequeño o grande que sea
Más de 230.000 habitantes y casi 10.500 kilómetros separan la tranquila aldea de Wiechs am Randen, en el municipio de Tengen, de la metrópoli de São Leopoldo en Brasil. Y, sin embargo, ambos lugares están muy, muy cerca cada día: ambos forman parte del Grupo STIHL y son imprescindibles como parte de la red de producción internacional. No importa lo grande o pequeña que sea la fábrica.
Tengen. Un lugar pequeño que irradia confort y tranquilidad. El municipio limita con Suiza al este, sur y oeste. La vista se extiende sobre colinas onduladas, prados y bosques. Si la visibilidad es perfecta, se puede vislumbrar incluso el lago Constanza en el horizonte. Tengen es un balneario climático, ideal para respirar hondo. Quien crece aquí rara vez se aleja.
Roland Restle está firmemente arraigado en la región. En la fábrica 3 de STIHL, que se encuentra desde 1960 en Wiechs am Randen, una localidad de Tengen, ahora también ha encontrado su hogar profesional. Su padre y su abuelo trabajaron con sierras, por lo que primero se convirtió en carpintero. Desde 2011 trabaja en STIHL y ha cambiado las sierras, la carpintería, por un puesto como operario de planta. Su estación favorita: el cortador láser para las cuchillas de matorrales. "El trabajo es versátil y desafiante". Pero lo que más le gusta es las distancias cortas en la ubicación más pequeña del grupo STIHL. Un ambiente familiar es casi algo natural para los 67 empleados de la fábrica. "Nadie es solo un número, todo es muy personal, directo y, en la mayoría de los casos, nada burocrático", cuenta este hombre de 36 años con una sonrisa.
Jaiane dos Santos Burkner todavía recuerda su primer día en STIHL: "Todos me saludaron e incluso me abrazaron. Al principio pensé que había fallecido alguien". Sin embargo, se dio cuenta de que se trataba de un ritual matutino del equipo con el que todos se deseaban un buen comienzo del día. El país de origen de Jaiane dos Santos Burkner dista más de 10.000 kilómetros del de Roland Restle. Pero su camino al trabajo también es corto, ya que ahora vive cerca de la fábrica de STIHL en São Leopoldo, una gran ciudad en la zona metropolitana de Porto Alegre. Dejó su ciudad natal especialmente por el trabajo en la producción de plásticos. Nunca se ha arrepentido de ello: "Ya llevo diez años ocupando mi puesto temporal inicial". Ya ha contagiado a sus dos hijos su entusiasmo por STIHL: ambos están deseando trabajar para la empresa global con raíces suabas.
Cómo empezó todo
Hace 60 años, un asunto del corazón condujo a la colocación de la primera piedra de STIHL en Wiechs am Randen. El aumento del desempleo y la amenaza del éxodo rural llevaron al pastor local a hablar con Andreas Stihl. Este se sintió muy conectado con el lugar de nacimiento de su padre y ayudó. La primera planta de producción fuera de la sede central de Waiblingen se estableció en el centro comunitario con seis empleados. Brasil le siguió 13 años más tarde, pero también fue una primicia. Fue la primera producción de STIHL en el extranjero. En la ciudad, considerada como la "cuna de emigrantes alemanes", al principio solo se producían unas 500 máquinas al año. Hoy en día, esta sede es indispensable para el Grupo STIHL gracias a su competencia en fundición a presión de magnesio, fabricación de plásticos, cigüeñales y espadas, pero sobre todo debido a su producción de cilindros. Los cilindros "made in Brazil" cubren más del 90 % de la demanda de todo el grupo.
Una circunstancia que hace que Gilmar Rodrigues Palagem se sienta orgulloso. Entregó insistentemente su solicitud en el mostrador de recepción mes tras mes y finalmente consiguió formar parte de esta historia de éxito. Desde 2004 lo es. Hoy trabaja en la fundición de cilindros, se ha formado como mecánico de precisión y actualmente está realizando estudios complementarios como director de producción: "Mi objetivo es adquirir muchos conocimientos para estar preparado para futuras oportunidades dentro de la empresa. Quiero crecer aquí y seguir desarrollándome". El compromiso vale la pena, algo que también sabe Felizitas Thiel. En los 15 años que lleva trabajando en Wiechs am Randen, esta mujer de 46 años ya ha realizado "casi todos los trabajos", cuenta. En la actualidad, la cualificada encargada de la producción de plantillas de impresión trabaja en el área de control de calidad y es presidenta del Comité de Empresa. Según su experiencia, los relojes en Wiechs funcionan de forma un poco diferente que en el resto del mundo. Eso le gusta. Y tiene muy buena opinión de su centro: "Hemos experimentado un gran desarrollo, demostrando una y otra vez lo que podemos hacer y lo importante que somos para todo el grupo". La fabricación de los mangos de aluminio con y sin calefacción, así como la producción de cuchillas de matorrales, son pequeñas, refinadas e importantes características exclusivas.
Orgulloso de la "Academy"
A veces Holger Vollmer se ve a sí mismo y a su equipo como una "Academy" dentro del Grupo STIHL. "Montamos y producimos en un mismo emplazamiento. Este es un gran reto para todos nosotros. Somos una minifábrica", dice el director de la fábrica y no puede ocultar que le alegra esta posición dentro de la empresa. Vollmer es una criatura propia típica de STIHL, que ha pasado por diferentes zonas en la casa matriz y en el extranjero. Hasta 2013, cuando le ofrecieron el puesto de director de la fábrica en el pequeño enclave situado en la frontera con Suiza. Allí no solo es jefe, sino a veces también un vigilante de la fábrica o un vendedor de artículos de la tienda de marca. Tanto entonces como ahora, está convencido: "La situación en el pueblo no tiene nada que ver con la competencia". Con una eficacia de la máquina superior al 90 % y unos tiempos de pérdida inferiores al 3,5 %, Wiechs supera con creces los ratios exigidos. Y con la cuchilla de triturado propia "hemos superado a un competidor asiático". Esto nos motivará en los próximos años.
Mientras que Vollmer mira hacia el futuro con muchas ideas, Luis Carlos de Souza ya mira un poco hacia atrás. Este hombre de 57 años se prepara para su jubilación. Con sentimientos encontrados, ya que, después de todo, parece "como si fuera ayer" cuando empezó en STIHL. En realidad, el mozo de almacén tiene ahora muchos años de trabajo a sus espaldas, 35 de ellos en STIHL. Por aquel entonces, debió de sentirse un poco como Wiechs en Brasil: "Éramos un pequeño equipo, todos nos conocíamos. Había pocos edificios, parecía una familia". Desde entonces, esta familia y su propia familia han crecido significativamente: De Souza tiene tres hijos. Dos ya han seguido sus pasos. Su gran esperanza es que incluso la hija más joven se convierta en una auténtica STIHLER. "No importa lo grande o pequeña que sea, STIHL se ha mantenido siempre fiel a sus valores. Es una empresa familiar para muchas otras familias".
