Nossos valores vinculativos em todo o mundo

Pessoas de todo o mundo trabalham na STIHL, e a STIHL se sente em casa no mundo inteiro. Por isso, é importante para nós vivermos valores que definam nossas ações além das fronteiras nacionais. Porque só quem se desenvolve continuamente e orienta sua empresa em princípios duradouros e diretrizes vinculativas consegue atingir o sucesso sustentável. Como empresa familiar, nós estamos convencidos disso. E esta intenção se reflete na nossa cultura corporativa e em nossos valores. Assim como a empresa, os nossos valores também cresceram e são vividos e aperfeiçoados todos os dias.

Orientação consistente para os clientes: criar valor para os clientes

Orientação consistente para os clientes: criar valor

Queremos continuar impressionando os nossos clientes através da qualidade de ponta dos nossos equipamentos e serviços. Nosso objetivo: as pessoas que compram produtos da STIHL não devem apenas ficar satisfeitas, mas também impressionadas com a STIHL. Junto com os revendedores, construímos relações duradouras com os clientes. Nossas atividades têm como objetivo criar um vínculo próximo, pessoal e emocional entre os clientes finais e a marca. Cada equipamento só é tão bom quanto o seu serviço. É por isso que oferecemos soluções de serviços abrangentes e excepcionais para o mercado através dos revendedores. 

Globalização: líder de mercado global

Globalização:
líder de mercado global

Os mercados globais oferecem potencial de crescimento, mas também espaço para mais concorrência. Ambos exigem um alto grau de agilidade por parte da STIHL. Queremos ser a marca líder do nosso setor em todo o mundo e continuar expandindo nossa posição no mercado global. Para isso, criamos padrões e sinergias globais em todos os níveis da criação de valor e, ao mesmo tempo, estamos próximos das necessidades locais dos nossos mercados. A rede de distribuição mundial e a rede de fabricação internacional formam a base para o sucesso da STIHL. Praticamos uma política de localização equilibrada e produzimos em todo o mundo de acordo com os mais altos padrões de fabricação e qualidade.

Justiça e responsabilidade: respeito pelas pessoas e pelo meio ambiente

Justiça e responsabilidade:
respeito pelas pessoas e pelo meio ambiente

Como uma empresa familiar, a STIHL tem uma responsabilidade especial com as pessoas e a natureza. Por isso, o mais elevado nível de segurança do trabalho e dos produtos faz parte dos nossos princípios básicos, tal como o cumprimento da Declaração de Princípios sobre o Respeito pelos Direitos Humanos e Ambientais. Respeitamos os recursos da natureza através de processos e produtos eficientes e sustentáveis. Cultivamos uma cooperação de longo prazo e de parceria com revendedores, fornecedores e parceiros de negócios. Todas as nossas ações se orientam nos valores fundamentais de honestidade, integridade e justiça. Defendemos uma cultura corporativa aberta e de confiança, promovemos o pensamento empreendedor e uma conduta responsável. A base vinculativa para isso é o Código de Conduta STIHL. Nele estão resumidos os princípios fundamentais. Como orientação – e a fim de atuar de forma justa e responsável no interesse da empresa. Todos os dias.

Força de inovação: novas ideias que levam à liderança

Força de inovação:
novas ideias que levam à liderança

Queremos definir padrões na área de tecnologia e inovação. Para isso, impulsionamos o desenvolvimento de produtos e serviços inovadores. Nossa motivação interna é uma forte cultura de inovação, que aproveita as mais recentes tecnologias, processos e insights de mercado em todas as áreas da empresa. Através do uso de tecnologias digitais, queremos a posição de liderança com nossos equipamentos, serviços e no contato com o cliente, além de desenvolver novos modelos de negócios e potenciais de vendas. O mesmo se aplica à interligação digital de pessoas, máquinas e produtos.

Orientação para o desempenho: sempre ir além

Orientação para o desempenho:
sempre ir além

A STIHL representa qualidade de ponta, hoje e no futuro. Esta é a base para o sucesso no mercado e para o crescimento rentável, e é o que garante a nossa independência empresarial a longo prazo. O requisito para isso é um nível elevado de orientação para o desempenho ao longo de toda a cadeia de valor. Através das condições ideais e de uma liderança baseada na parceria, permitimos que os nossos colaboradores desenvolvam todo o seu desempenho, a fim de cumprir a promessa de qualidade para os clientes em todas as áreas da empresa. Como empregador atraente, identificamos e promovemos talentos.

Código de Conduta

Autoconhecimento e orientação simultâneos: o Código de Conduta STIHL

Como parte de uma cultura corporativa aberta e de confiança, que promove o pensamento empreendedor e uma conduta responsável, o Código de Conduta STIHL descreve como os funcionários da STIHL se comportam de maneira correta e justa entre si, bem como na relação com parceiros comerciais e clientes. Como parte da nossa identidade, o Código de Conduta STIHL é a base vinculativa das nossas ações, expressando convicções e valores fundamentais que orientam todos nós em situações cotidianas difíceis, nos ajudando a agir como uma empresa confiável e que respeita a lei. Em todo mundo. 

Violações deste Código de Conduta ou da lei aplicável por parte da STIHL podem ser comunicadas ao nosso Departamento de Compliance por e-mail compliance@stihl.de ou ao sistema de denúncias

Mais sobre nossos valores e diretrizes

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