Qualidade STIHL significa qualidade até o mínimo detalhe e uma coordenação ideal entre todos os componentes. Para garantir isso, há muitos anos a STIHL acredita que somente através de uma alta amplitude de fabricação é possível atingir este objetivo e gerar o maior benefício possível para o cliente. Usando o exemplo da MS 362 C-M, mostramos: quais são seus componentes e de onde eles vêm?
Os produtos da STIHL são sinônimo de qualidade de ponta e inovação, aliada às mais recentes tecnologias. O foco está sempre nos benefícios para o cliente: o portfólio de produtos completo abrange muito mais que 1.000 tipos de produtos diferentes. Desde o aquecedor do carburador ou da alça aquecida, para uso em áreas extremamente frias, até produtos como a motosserra de resgate ou o cortador de corrente para pedras destinado a aplicações especiais. Para atender às nossas altas exigências e às de nossos clientes, a STIHL aposta em uma tríade muito especial de desenvolvimento interno, produção e vendas. Enquanto a sede na Alemanha continua sendo o núcleo para o desenvolvimento de novos produtos, a rede de vendas e a rede de fabricação internacional têm sido continuamente expandidas.
Hoje, a STIHL fabrica produtos em sete países ao redor do mundo. A participação da indústria manufatureira chega a 50% em alguns casos, o que é significativamente maior do que em outros setores. Por trás disso está a convicção de que o melhor resultado possível só pode ser atingido através da coordenação ideal entre todos os componentes. Por isso, muitas coisas são fabricadas pela própria STIHL – seja o conjunto de corte, peças de alumínio ou de magnésio, pistões, virabrequins, carcaças de motores, carburadores, cilindros ou peças de punção e dobra.
O exemplo da motosserra profissional a combustão STIHL MS 362 C-M mostra como a fabricação descentralizada é coordenada perfeitamente para um produto final.
SÃO LEOPOLDO (BRA)
Cilindro
Os cilindros conduzem os pistões para cima e para baixo e dissipam o calor gerado durante o processo de combustão através das aletas de resfriamento ou das aletas do cilindro. No cilindro ocorre a explosão, que é provocada pela inflamação da mistura de combustível e óleo com ar e a centelha de ignição da vela de ignição. A pressão gerada através da explosão é transmitida para o pistão, que então se move para baixo e assim aciona o virabrequim. O virabrequim transfere o movimento para a corrente através do acoplamento e da roda dentada.
WAIBLINGEN (ALEMANHA)
Sabre
O sabre guia é responsável pela condução exata da corrente de serra com perda mínima por atrito e deve ser capaz de suportar os tipos de aplicação mais exigentes. Ele é o elo que leva a potência do motor à madeira, através da corrente de serra. A STIHL oferece sabres guia adequados para cada aplicação, que são desenvolvidos e fabricados pela própria empresa. Décadas de pesquisa, o uso de materiais de alta qualidade, processos de fabricação inovadores e instalações de produção de última geração, bem como o controle de produção eletrônico e o controle de qualidade final, garantem a qualidade comprovada da STIHL em cada sabre guia.
WIL (SUÍÇA)
Corrente de serra
As correntes de serra da STIHL são o resultado do trabalho de precisão suíço: elas são fabricadas há décadas na fábrica da STIHL em Wil, em máquinas especiais desenvolvidas internamente. Este foco no produto faz toda a diferença: hoje, a STIHL oferece correntes de serra para todas as aplicações, todas as classes de potência e todas as motosserras STIHL. Em combinação com os sabres guia e unidades de motor da própria empresa, é garantido um comportamento ideal de corte. As inovadoras correntes de serra convencem ainda com uma potência de corte até 20% maior e, ao mesmo tempo, até 20% menos vibrações.
QINGDAO (CHINA)
Bomba de óleo
A utilização de óleo para corrente de serra é essencial para usar uma motosserra. Ele ajuda a minimizar o desgaste e evita o superaquecimento da ferramenta de corte devido ao atrito entre a corrente de serra e o sabre guia. O óleo para lubrificação é fornecido à motosserra por uma bomba de óleo especial a partir de um tanque separado. Ela é acionada em função da rotação do motor e só funciona quando a corrente está girando. A bomba de óleo da STIHL MS 362 C-M também possui uma alimentação de óleo precisa e em função da demanda, o que permite uma redução de até 50% no consumo.
WEINSHEIM (ALEMANHA)
Cárter
O cárter acomoda o virabrequim e representa uma parte importante dos motores de combustão interna. Também é assim nas motosserras a combustão da STIHL. O cárter da STIHL MS 362 C-M é composto por duas metades de magnésio, que são fabricadas no processo de fundição sob pressão em nossa unidade na região de Eifel. Na STIHL MS 500i, a primeira motosserra com injeção eletrônica, diferentes sensores também foram equipados no cárter da unidade do motor. Mais precisamente: um sensor para a temperatura externa, outro para a temperatura interna, além de um sensor de pressão. Estes sensores medem as condições ambientais e as transmitem para a unidade de controle da motosserra.
HUIZHOU (CHINA)
Carburador
Uma motosserra STIHL pode ser reconhecida rapidamente pela cor. Cinza claro e laranja são as cores características da marca. A carcaça da STIHL MS 362 C-M – e de muitos outros produtos da STIHL – brilha na cor laranja típica da STIHL e é feita de plástico reforçado com fibra de vidro de alta qualidade. Ela protege o cilindro e o silenciador, entre outros componentes, e é um exemplo perfeito da combinação de estabilidade e baixo peso.
VIRGINIA BEACH (EUA)
Cobertura
Uma motosserra STIHL pode ser reconhecida rapidamente pela cor. Cinza claro e laranja são as cores características da marca. A carcaça da STIHL MS 362 C-M – e de muitos outros equipamentos da STIHL – brilha na cor laranja típica da STIHL e é feita de plástico reforçado com fibra de vidro de alta qualidade. Ela protege o cilindro e o silenciador, entre outros componentes, e é um exemplo perfeito da combinação de estabilidade e baixo peso.
3 PERGUNTAS PARA ...
MARTIN SCHWARZ
Na STIHL, o tema da fabricação própria sempre foi importante. Por que temos este "amor pelos detalhes"?
MARTIN SCHWARZ Nossa fabricação própria tem uma longa história, afinal, começamos a construir a nossa rede de fabricação internacional há mais de 40 anos. Até hoje, esta abordagem estratégica é uma parte importante do nosso sucesso. Afinal, ela nos garante características únicas e vantagens competitivas, assegura a criação de valor na STIHL e reforça nossa intenção de liderança tecnológica.
No caso dos produtos a combustão, a STIHL está muito à frente da concorrência em termos de amplitude de fabricação. Como é a situação com os produtos a bateria?
MARTIN SCHWARZ A maior parte dos nossos produtos a bateria é produzida em nossa fábrica da STIHL Tirol, mas também estamos expandindo gradualmente a rede de produção internacional neste segmento. Atualmente, por exemplo, nos EUA, na STIHL China, e também na nossa sede na Alemanha. Com nossos conjuntos de bateria totalmente novos, vamos definir um novo marco tecnológico em 2021 e os processos de série já foram desenvolvidos. Para nós, uma maior amplitude de fabricação no segmento de baterias é uma vantagem, já que, com a capacidade de alta corrente, ainda nos movimentamos em um nicho. Através deste e de outros projetos, fortalecemos nossa rentabilidade, competitividade e nossa própria criação de valor.
Quais são os benefícios para o cliente através desses esforços?
MARTIN SCHWARZ Os componentes dos nossos produtos são compatíveis entre si e perfeitamente harmonizados. Nossos clientes recebem produtos duráveis, de alta qualidade e, principalmente, de alto desempenho, com mínima relação peso-potência. Além disso, não dependemos dos padrões dos fornecedores, mas coordenamos os componentes e os processos de fabricação com as nossas exigências para o produto como um todo. Nós mesmos somos responsáveis pelas mudanças e otimizações constantes, o que nos permite reagir de maneira rápida e direcionada às necessidades dos nossos clientes.
MARTIN SCHWARZ é Diretor Executivo do Departamento e Produção e Materiais na STIHL desde 1º de janeiro de 2020.
