La qualité exceptionnelle « made by STIHL » n’est jamais loin. Pendant plusieurs décennies, nous avons tissé un réseau de distribution dense dans le monde entier, afin que nos produits arrivent rapidement jusqu’à nos clients. Aujourd’hui, les appareils STIHL sont disponibles dans plus de 160 pays, sur cinq continents. STIHL a également internationalisé sa production : nous fabriquons nos appareils et leurs composants dans sept pays, sur quatre continents.
Que STIHL fabrique un appareil en Amérique, en Asie ou en Europe, les mêmes normes de qualité strictes sont appliquées partout. Grâce à un réseau de fabrication internationale, STIHL produit elle-même ses principaux composants. Nous sommes le seul fabricant au monde à développer et produire nous-mêmes des moteurs, des guides et de nombreuses chaînes de tronçonneuses. Résultat : un taux d'intégration allant parfois jusqu'à 50 %. Chacun de nos sites de production dans le monde a ses points forts.
STIHL est un acteur mondial, dont le siège social est établi en Allemagne et qui est resté fidèle à ses origines. Ses huit sites allemands accomplissent différentes tâches. Outre la production, ils assurent également le développement et des fonctions centrales de l’entreprise, telles que la gestion des produits, l’informatique, la distribution, les achats, les finances, le contrôle de gestion, les ressources humaines et le service juridique. Le centre de compétences et de développement STIHL de Waiblingen développe une technologie de pointe demandée dans le monde entier.
« La qualité d’une tronçonneuse tient à la qualité du service », comme l’expliquait déjà Andreas Stihl, le fondateur de l’entreprise. Pour nous, cela signifie que la qualité exceptionnelle des appareils STIHL repose également sur un excellent niveau de service. Nos clients peuvent donc compter sur des conseils compétents, sur des formations détaillées sur les produits ainsi que sur un service de maintenance et de réparation professionnel. La qualité STIHL implique également une livraison rapide des pièces de rechange et des accessoires. Cela permet de bénéficier de performances, d’une fiabilité et d’une durée de vie maximales pour chaque appareil STIHL, même en cas de sollicitations extrêmes.
